LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật cho tài khoản của bạn tại sekabet

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trong máy chủ được giám sát 24/7Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba chưa được phê duyệtBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất cứ lúc nào
sekabet Chính sách bảo mật cho tài khoản của bạn tại sekabet

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách thức thu thập, lưu...

Live chat Mở cửa sổ trò chuyện từ góc dưới...
Email chuyên dụng Gửi yêu cầu chi tiết đến hộp thư...
Hotline hỗ trợ Gọi đường dây nóng nếu bạn nghi ngờ...
CAM KẾT BẢO MẬT

Tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu chúng tôi duy trì

Nền tảng sekabet tuân thủ các nguyên tắc bảo mật quốc tế và áp dụng kiểm toán bảo mật định kỳ để đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm—bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch—được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời thiết bị của bạn. Máy chủ của chúng tôi giải mã thông tin chỉ khi cần thiết cho xử lý tức thì, sau đó mã hóa lại trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền—với vai trò cụ thể như xác minh tài khoản, xử lý rút tiền hoặc hỗ trợ kỹ thuật—mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Mọi hành động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với dấu thời gian và ID người dùng để rà soát định kỳ.

Phát hiện bất thường

Hệ thống giám sát của chúng tôi theo dõi mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi giao dịch để phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép. Nếu phát hiện hoạt động không bình thường—chẳng hạn đăng nhập từ quốc gia mới hoặc yêu cầu rút tiền bất ngờ—chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và liên hệ với bạn qua email hoặc SMS.

Lưu trữ máy chủ riêng

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ chuyên dụng với tường lửa ứng dụng web và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và kiểm tra tính toàn vẹn của bản sao lưu hàng tuần để phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc; nếu cần thêm thời gian chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc cộng đồng của chúng tôi. Mỗi trang pháp lý bao gồm một...

01

Phạm vi thu thập

Chính sách bảo mật liệt kê các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập—tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, chi tiết thanh toán—và mục đích sử dụng từng loại. Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ của bạn khi cung cấp thông tin chính xác, trong khi Chính sách cookie tập trung vào dữ liệu được thu thập tự động qua trình duyệt như lịch sử trang và tùy chọn ngôn ngữ.

02

Chia sẻ dữ liệu

Chính sách bảo mật nêu rõ các trường hợp chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật, cổng thanh toán hoặc cơ quan pháp lý. Điều khoản dịch vụ giải thích quyền và trách nhiệm của cả hai bên khi dữ liệu được xử lý, đồng thời Quy tắc cộng đồng đề cập đến việc hiển thị tên người dùng trong bảng xếp hạng hoặc phòng trò chuyện nếu bạn chọn tham gia.

03

Quyền truy cập

Chính sách bảo mật liệt kê quyền yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ pháp luật, trong khi Chính sách cookie giải thích cách bạn tắt hoặc xóa cookie theo dõi qua cài đặt trình duyệt.

04

Bảo mật tài khoản

Chính sách bảo mật mô tả các biện pháp kỹ thuật—mã hóa, tường lửa, giám sát xâm nhập—chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn. Điều khoản dịch vụ đề cập đến trách nhiệm của bạn trong việc bảo mật mật khẩu và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép, đồng thời Quy tắc cộng đồng cảnh báo về hành vi lừa đảo hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập.

05

Thời gian lưu trữ

Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu sau khi bạn đóng tài khoản—thường là năm năm cho mục đích pháp lý—và quy trình xóa vĩnh viễn sau thời hạn đó. Điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ lưu trữ lịch sử giao dịch để giải quyết tranh chấp, trong khi Chính sách cookie cho biết cookie phiên hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt.

06

Thông báo thay đổi

Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi cách xử lý dữ liệu nhạy cảm, thường qua email hoặc banner trên trang chủ. Điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật với thông báo ngắn hơn nếu thay đổi không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn, và Chính sách cookie luôn hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang.

07

Giải quyết tranh chấp

Chính sách bảo mật hướng dẫn bạn liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu nếu nghi ngờ dữ liệu bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Điều khoản dịch vụ quy định quy trình trọng tài hoặc giải quyết tranh chấp cho các vấn đề liên quan đến số dư tài khoản, cược hoặc giao dịch, trong khi Quy tắc cộng đồng mô tả cách kháng nghị lệnh cấm hoặc hạn chế quyền truy cập.

YẾU TỐ THƯƠNG HIỆU

Các thành phần định hình trải nghiệm bảo mật trên sekabet

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác minh theo cách giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá...

Trang tài khoản tập trung Tất cả thông tin cá nhân—email, số điện thoại, địa...
Xác minh hai bước Khi kích hoạt xác minh hai bước, mọi lần đăng...
Nhật ký hoạt động Bảng điều khiển hiển thị 30 lần đăng nhập gần...
Xuất dữ liệu tự động Chọn nút Xuất dữ liệu trong phần cài đặt quyền...
Biểu tượng trạng thái mã hóa Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ...
Cảnh báo qua email Mỗi khi có thay đổi quan trọng—đổi mật khẩu, thêm...

Các câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại sekabet

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sekabet đều sử dụng giao thức TLS 1.3. Kiểm tra biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ trình duyệt; nếu bạn thấy cảnh báo chứng chỉ, đừng nhập thông tin đăng nhập và liên hệ ngay với hỗ trợ.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc live chat; chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, trừ thông tin bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời gian quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật được ủy quyền—chẳng hạn nhà cung cấp trò chơi để đồng bộ số dư hoặc cổng thanh toán để xử lý giao dịch—và các cơ quan pháp lý khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Nếu bạn thấy địa chỉ IP không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và kích hoạt xác minh hai bước. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để kiểm tra xem có giao dịch bất thường nào được thực hiện từ phiên đăng nhập đó; chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời để điều tra.

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ chuyên dụng với tường lửa ứng dụng và hệ thống phát hiện xâm nhập. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào bảng điều khiển, chọn phần Cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào nút Xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ, có sẵn để tải xuống qua đường dẫn bảo mật.